Kundfokus
Kunden. Först som sist.
Tjänst 1: Kundinsikt Sprint (2–3 veckor)
För vem: Marknadschef / Säljchef / Ledning
Ni får: 6–10 intervjuer + sammanfattning + 5 konkreta beslutspunkter
Resultat: Tydligt “vad som driver beslut” + prioriterad åtgärdslista
Tjänst 2: Erbjudande & Position (workshop + underlag)
Ni får: 1–2 workshops + budskapsplattform + argumentationskarta
Resultat: Enklare att sälja, lättare att förstå, högre träffsäkerhet
Tjänst 3: Kundresa & Konvertering (diagnos)
Ni får: Genomgång av kundresa + material + uppföljning + “friktionslista”
Resultat: Snabba förbättringar i möten, material, uppföljning
Tjänst 4: Private Banking Insight / Mystery Shopping
Ni får: Objektiv bild av kundupplevelse + benchmark + förbättringsförslag
